Kargo ve Teslimat

Siparişinizin bize ulaşmasından kapınıza gelmesine kadar geçen sürecin ayrıntıları aşağıda yer alıyor.

Hazırlık süresi

Hafta içi 16.00'ya kadar verilen ve ödemesi tamamlanmış siparişler aynı gün hazırlanıp kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra verilen siparişler ertesi iş gününde çıkar. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo firmaları çalışmadığı için gönderi yapılamaz.

Teslimat seçenekleri

• Standart kargo: 79 ₺, 500 ₺ üzeri siparişlerde ücretsiz. Tahmini süre 2-4 iş günü.
• Hızlı kargo: 149 ₺, büyük şehirlerde 1-2 iş günü. Cumartesi teslimatı yapılmaz.
• Şubeden teslim: 49 ₺. Paket seçtiğiniz şubede kimlikle teslim alınır.
• Mağazadan teslim al: Ücretsiz. Ataşehir'deki depo ofisimizden randevuyla alınır.
• Ağır yük teslimatı: 399 ₺. Mobilya ve büyük hacimli ürünler kapıya kadar getirilir; kat çıkarma ve montaj bu hizmete dâhil değildir.

Teslimat bölgeleri

Türkiye'nin tamamına gönderim yapıyoruz. Kargo firmasının hizmet vermediği bazı köy ve mezralarda teslimat en yakın şubeye yapılır; bu durumda sizi telefonla bilgilendiririz. Yurt dışına gönderim yapmıyoruz.

Paket teslim alınmazsa

Kargo firması adreste üç teslim denemesi yapar. Ulaşılamadığında paket şubede beş iş günü bekletilir, ardından bize geri döner. Geri dönen siparişlerde ürün bedeli iade edilir, kargo bedeli iade edilmez.

Fatura

e-Arşiv fatura, sipariş kargoya verildiğinde e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura isteyen müşterilerimiz sipariş sırasında fatura adımında vergi bilgilerini girmelidir; sipariş oluştuktan sonra fatura tipi değiştirilemez.