Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Bu metin, Vitrin'in hangi kişisel verileri hangi amaçla işlediğini ve bu verileri nasıl sakladığını açıklar.

İşlediğimiz veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve parolanızın şifrelenmiş özeti.
• Sipariş bilgileri: teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi. Kart numarası tarafımızca saklanmaz.
• İletişim kayıtları: müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz mesajlar ve verdiğimiz yanıtlar.
• Teknik veriler: oturum çerezi, tercih ettiğiniz tema ve sepet içeriği.

Kullanım amacı

Verileriniz siparişin hazırlanması, kargoya verilmesi, faturanın düzenlenmesi ve destek taleplerinin karşılanması için işlenir. Bülten aboneliğine yalnızca açık onay verdiyseniz eklenirsiniz; her e-postanın altındaki bağlantıdan tek tıkla çıkabilirsiniz.

Paylaşım

Adres ve telefon bilgileriniz, yalnızca teslimatı yapabilmesi için kargo firmasıyla paylaşılır. Fatura bilgileri yasal yükümlülük gereği mali müşavirimizle paylaşılır. Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ya da devredilmez.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde profil bilgileriniz kaldırılır; yasal saklama yükümlülüğü bulunan fatura kayıtları anonimleştirilerek tutulmaya devam eder.

Çerezler

Sitemizde oturumunuzu, sepetinizi ve tema tercihinizi hatırlayan teknik çerezler bulunur. Reklam ve profilleme amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanmıyoruz.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme hakkınız bulunuyor. Talebinizi iletişim sayfasındaki adrese iletebilirsiniz; başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.